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四通搬家「超人奖」颁授仪式圆满举行 传递爱岗敬业的榜样力量

发布时间:2020-08-28 20:01:38浏览:88次 标签:四通搬家超人奖

       2020年8月25日13:30,四通搬家公司2020年第二批“四通超人奖”颁授仪式在四通北京总部会议室举行,为“四通超人奖”获得者——人资品牌部白静如、信息中心话务部胡宣宣、信息中心客服部付静颁发“四通超人”奖章,参会全体人员以庄严的注目礼向他们致以崇高敬意。


四通搬家公司2020年第二批四通超人奖


      “四通超人奖”是四通品牌的荣耀奖项,象征着超人一般无所不能的钉子精神与爱岗敬业、不负使命的四通精神。


爱岗敬业,“四通超人”不辱使命


       据悉,四通超人奖是于2018年10月经四通董事会批准设立的奖项、奖章,至今颁发了15批次,每次1-10人不等,这些获奖者分别来自四通品牌21个连锁城市公司的优秀员工,他们每个人都以爱岗敬业、自强不息的奋斗精神在在四通的平凡岗位上谱写“榜样力量”。


胡宣宣:忘我工作,高度耐心


       “您好,四通搬家16号话务员,很高兴为您服务……”胡宣宣是四通搬家一名普通的话务人员,在这个岗位上工作3年了。作为话务员,每天都会接触各式各样的来电,答疑搬家事宜、为客户报价、下单……她始终以亲切、耐心、文明的态度站在客户角度考虑问题。


胡宣宣是四通搬家一名普通的话务人员


       话务员工作看似简单,实则繁琐。大部分客户来电是咨询搬家价格,话务员必须专注于细节,认真详细地了解客户的搬运物品与实际情况,而后根据公司的统一费用标准来报价。话务工作必须问询细致,大到搬运远近距离,小到搬运家具的大小尺寸,是否拆装,距离大小等等,价格计算虽繁琐,但避免了客户到搬运现场有与实际不符而要加价的情况。话务工作若稍有不慎就会造成报价的失误,一旦出现失误必然会影响到公司的服务信誉,因此只有拥有高度责任心和耐心的人才能够胜任这份工作。


       胡宣宣多次获得客户表扬,7月连续两个月保持信息中心话务部个人业绩第一名。7月下旬还主动承担线上重要岗位工作。8月业务量大,她平均每天接打100多个电话,炎炎夏日,忙到忘了喝水,接电话说到声音沙哑,依旧坚守岗位,成为四通信息中心的榜样,表现出“四通超人”的正能量。


付静:爱岗敬业,奋斗不息


       四通搬家紧跟时代潮流,在互联网平台上开通了多个网络对话渠道。官网、微信公众号、58、美团等互联网平台都有专门的线上客服,付静就是其中一员。疫情期间,她坚守岗位,在线上平台答疑客户,及时回复信息,有时下班后也有客户通过微信来咨询,她依旧保持主动、热情、诚信的服务感染着每一位客户,真正展现了“线上小窗口大服务”的光辉形象。3-5月,她连续3个月保持个人业绩第一名,在平凡的岗位上谱写了一首铿锵有力的巾帼赞歌。


四通搬家紧跟时代潮流


       同时,付静也以美丽大方的形象作为四通搬家品牌宣传的女形象代言人,她积极配合公司拍摄图片、视频,为树立公司品牌形象做出了贡献,这种向前一步的精神正是四通公司“超人”的体现。


白静如:高度责任心,正直诚恳

       白静如,是四通公司人资品牌部的推广专员。自入职以来,积极运用专业知识,将公司网络宣传思路进行了有效调整,使得四通长期积淀的文化得以在更多客户眼前展现出来。他与部门同事配合,拓展了网络宣传更大空间,高度重视业务信息的获取,对北京信息中心、生产部门改进管理积极献策,兢兢业业的工作,得到领导、各部门同事高度认可。同时对杭州、合肥、天津、济南、长沙、武汉等地进行推广运营,带来显著效果,提高了全国连锁公司凝聚力。


四通公司人资品牌部的推广专员


传承四通榜样力量,四通人凝聚共识

       “四通超人”只是四通家庭服务集团众多优秀员工中的一员,在四通公司还有很多其他的优秀员工,他们是搬家工人、司机、车管、客服、话务员以及管理岗人员等等,正是每一个平凡岗位的他们造就了四通品牌的今天。他们虽然没有成就惊天动地的伟业,但他们每个人都凭着一颗不平凡的心,在平凡的岗位上恪尽职守、无私奉献,兢兢业业、日复一日地用心服务着每一位客户,为客户提供着更优质、更贴心的搬家服务,体现了四通人应有的精气神。

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