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四通搬家提供的不仅是搬家服务-更是安全和尊严

发布时间:2019-10-25 14:57:19浏览:1179次 标签:搬家安全服务

        2015年8月5日上午十点四通搬家客服部郭经理接到一位女士的电话,询问四通搬家办公地点在哪里,当时郭经理还有些担心,是不是有“麻烦”来了呢?但作为客服部门,无论什么事情这就是终点,满足客户的需求责无旁贷。当打电话的女士来到客服部时面带喜悦,手里拿着一个包裹,进门就说“我是替我老父亲给四通搬家送锦旗来了”。


替老父亲给四通搬家送锦旗


        原来送锦旗的女士姓潘,讲述了送锦旗的原因,2015年7月29日我们家老爷子约的四通搬家公司搬家,包装、搬运、摆放各个环节,服务都非常到位,但下午做饭的时候发现冰箱的门不好开关了,打电话希望能不能给解决一下。得知用户的需求后,分公司经理徐正亲自上门。潘女士讲说心里话老爷子有些不高兴,好好的冰箱搬完不好用了是不是搬运不当造成的。等上门查看时是因为门上的固定螺栓松动所致,很快问题就解决了。


  没想到四通搬家服务这么细致,这让老爷子非常意外,谈话中徐经理得知老爷子有个心爱的老书柜,无法搬到新家,因为是一体无法拆卸的,高度和宽度都出不了门,新址可以搬进来。徐经理说那我到旧址看看能不能想办法给您搬过来,和老爷子就到了原来的家,看了以后在不动书柜结构的情况下肯定是无法搬出来,这书柜就是在屋里做的。窗户门都无法搬出来,通过了和老爷子协商最终取掉了门框,把这件“宝贝”给搬到了新家。这让老爷子特别感动。


书柜搬到新家


  潘女士表示:父亲是原中日医院的老院长,也算得上医学界的泰斗,见过很多服务的人和事,但这次搬家服务后出现的小插曲特别的感动,特意嘱咐女儿做了一面锦旗亲自给送过来,表示感谢。

  在四通搬家25年搬迁史中,这样的故事每天在发生。四通搬家公司不仅是是给用户提供居民企事业搬迁服务,而是致力于给用户提供的搬家服务所带来安全感、满足感和幸福感的服务集团。四通搬家董事长曾经提出,“四通搬家不是简单的理解成就是给居民企事业搬家的公司。我们提供给用户不仅是搬迁更是安全和尊严,让他们搬的宽心搬的享乐”

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